El Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria ha puesto en marcha un nuevo sistema de control de citas médicas con el objetivo de optimizar la gestión de turnos y reducir los tiempos de espera de los pacientes. La medida, que entró en vigor esta semana, forma parte de un plan de modernización del centro sanitario para mejorar la experiencia del usuario y garantizar una atención más eficiente.
Un sistema digital más ágil y accesible
El nuevo modelo incorpora una plataforma en línea y una aplicación móvil, donde los pacientes pueden consultar, modificar y cancelar sus citas de manera rápida y sencilla. Además, el sistema enviará recordatorios automáticos a los usuarios a través de SMS y correo electrónico, evitando olvidos y optimizando el uso de los recursos del hospital.
Según fuentes del centro, el propósito es reducir la acumulación de pacientes en las salas de espera y minimizar las inasistencias, que en los últimos meses han supuesto un problema para la organización de las consultas. “Este sistema nos permitirá gestionar mejor el tiempo de nuestros especialistas y, al mismo tiempo, mejorar la comodidad de los pacientes”, explicó un portavoz del hospital.
Menos esperas y mayor control
Uno de los principales problemas en los hospitales públicos es la saturación en la atención ambulatoria, algo que este nuevo sistema pretende aliviar. Con esta actualización tecnológica, los tiempos de espera para consultas médicas podrán ajustarse de manera más eficiente, priorizando a los pacientes según la urgencia de su caso y evitando tiempos muertos en la programación.
Además, la plataforma permitirá a los usuarios recibir notificaciones en tiempo real sobre posibles cambios en sus citas, evitando desplazamientos innecesarios y mejorando la comunicación entre el hospital y los pacientes.
Hacia una digitalización del sistema sanitario
Esta iniciativa forma parte de una estrategia más amplia de digitalización del sistema sanitario en Canarias. En los últimos años, el Servicio Canario de Salud ha impulsado mejoras tecnológicas en los hospitales y centros de salud de las islas, con el objetivo de facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios médicos y optimizar la atención en un sistema que enfrenta una creciente demanda.
Desde el Hospital de La Candelaria animan a los pacientes a familiarizarse con la nueva herramienta digital y aseguran que, aunque el proceso de adaptación puede llevar tiempo, los beneficios serán evidentes en el corto plazo. “Sabemos que el cambio puede generar dudas, pero estamos convencidos de que este sistema nos ayudará a ofrecer una mejor atención a todos los pacientes”, concluyeron desde la dirección del centro.
Un avance en la atención médica en Tenerife
Con esta modernización, el Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria da un paso más en su compromiso con la innovación y la mejora del servicio sanitario en la isla, ofreciendo a los pacientes un sistema más cómodo, accesible y eficiente.
